Basic information:

Company: Conduent

Field: Customer Service

Job Type: Full time

Posted on: 13.09.2017

Salary:

Negotiable salary

Languages

English

Specialisté technické podpory (se znalostí českého a anglického jazyka)

Náplň práce:

Jako specialista zákaznické/technické podpory budete zodpovědní za vstřícnou a efektivní telefonickou komunikaci se zákazníky, kteří se na Vás budou obracet s technickými dotazy týkající se chytrých telefonů, tabletů a dalších telekomunikačních zařízení. Budete zpravidla prvním kontaktem pro zákazníky volající do našeho kontaktního centra. Poskytováním technické podpory pro naše zákazníky se budete snažit o splnění jejich očekávání při každém hovoru. Jako člen týmu zákaznické/technické podpory budete vždy prezentovat společnost v pozitivním světle a vhodně vyřizovat citlivé dotazy.

Požadujeme:

·         znalost českého jazyka na úrovni rodilého mluvčího,

·         komunikativní znalost anglického jazyka,

·         dobré komunikační schopnosti, orientace na zákazníka, snahu učit se,

·         zkušenosti z kontaktního, zákaznického centra výhodou.

 

Nabízíme:

·         zázemí silné a stabilní společnosti;

·         příjemné pracovní prostředí a kolektiv;

·         vstupní školení zaměřené na procesy, produkty a komunikaci.

·         následně pak průběžná odborná školení;

·         příležitost profesního i osobního růstu;

·         moderní pracoviště v Praze blízko stanice metra B.

 

ZAMĚSTNANECKÉ VÝHODY: Stravenky, občerstvení na pracovišti, bonusy

Apply for this position

Related jobs

Facebook comments

Prague Daily Monitor

Prague’s # 1 source for Czech news in English - Sign up for...

Hostinec U Provaznice

Old Prague restaurant U Provaznice located near Wenceslas...

Altos Aesthetic Medical Clinic

It is great to be beautiful!

Ing. Martin Straňák

Translator and interpreter of the English language -...

Sweet Delivery

Sweetdelivery.cz cake delivery Prague

Mexicali Mercado (Shop)

Offering the largest selection of Mexican goods!

Mexicali Mercado (Taco bar)

Making life taste better! Mas Tacos!!

Mexicali Mercado (e-shop)

Largest selection of Mexican goods online!


PragueMonitor.com

Prague’s # 1 source for Czech news in English…


PragueConnect.cz

Expat and Czech Business Professional Network


Tschech.News

German Language Info Service (Coming soon)